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Perguntas frequentes
Como pedir um orçamento, o que mandar, como pagar e o que esperar do prazo e da entrega.
- Como faço o pedido?
- Preencha o formulário da página inicial: escolha chaveiro ou boneco, descreva a ideia e deixe seu nome e o WhatsApp ou e-mail para a resposta. A equipe te procura para combinar valor e prazo. O pagamento é por Pix, integral, antes de imprimir.
- Em quanto tempo vocês respondem?
- Em até 1 dia útil, pelo WhatsApp ou e-mail que você escolheu no formulário. Se preferir, chame direto no WhatsApp (11) 97748-1444.
- Preciso saber modelagem 3D ou ter um arquivo STL?
- Não. Uma descrição, uma foto ou um desenho já bastam para o orçamento. Se você já tiver o arquivo 3D, pode mandar junto: ele acelera o processo.
- Que arquivos posso mandar?
- Até 3 arquivos de 20 MB cada: imagens (JPG, PNG, WEBP, HEIC ou SVG), PDF ou modelos 3D (STL, 3MF ou OBJ). A arte é opcional.
- Quanto custa?
- Chaveiro a partir de R$ 5,99 a unidade. De 1 a 9, R$ 5,99; de 10 a 49, R$ 5,49; de 50 a 99, R$ 4,99; 100 ou mais, R$ 4,49. NFC soma R$ 2,90 por unidade. Boneco e miniatura de pet a partir de R$ 149: 8 cm por R$ 149, 12 cm por R$ 199 e 15 cm por R$ 249. O orçamento é gratuito e você sabe o preço antes de fechar.
- Quanto tempo demora a produção?
- Depois da aprovação e do Pix: chaveiro até 49 unidades, 3 a 5 dias úteis; 50 ou mais, 5 a 10 dias úteis. Boneco: a prévia sai em até 3 dias úteis e a impressão leva 5 a 10 dias úteis depois que você aprova a prévia. O correio conta à parte.
- Como pago?
- Por Pix, integral, antes de imprimir. A gente envia a chave na conversa do orçamento. Não trabalhamos com cartão nem parcelamento. A impressão só começa depois que o pagamento cai.
- O que é o chaveiro com NFC?
- É um chip dentro do chaveiro. A pessoa encosta o celular e abre o link que você escolher: Instagram, cardápio ou site. O adicional é R$ 2,90 por unidade, em qualquer quantidade.
- Vocês fazem personagens de filmes, desenhos e marcas famosas?
- Só personagens, logos e marcas autorais, ou quando você é o titular ou tem autorização de quem detém os direitos. Sem essa autorização, a gente recusa o pedido.
- Posso ver como vai ficar antes de pagar?
- No boneco e na miniatura de pet, sim: você recebe uma prévia digital e nada é cobrado antes de aprovar. No chaveiro, a arte é confirmada no orçamento, antes do Pix.
- Vocês fazem em quantidade?
- Sim. Não há pedido mínimo. Brindes, lembrancinhas e lotes para marcas entram pelo mesmo formulário: informe a quantidade no pedido.
- Como acompanho a entrega?
- O pedido segue pelo correio com código de rastreio, que a equipe te passa pelo mesmo canal do orçamento.
- O que vocês fazem com o meu nome e contato?
- Usamos só para responder o seu pedido de orçamento. Não mandamos propaganda.